کتاب الکترونیکی آموزش کاربردی دیسپچ

[مدیریت امور مرتبط با کنترل پرواز، با استانداردهای روز بین‌المللی و گامی موثر در جهت افزایش دانش حرفه‌ای دیسپچرهای آینده صنعت هوانوردی]

دیسپچ چیست و دیسپچر کیست:

دیسپچ (Dispatch) به مراحل اعزام یک پرواز گفته می شود که با رعایت دقیق مقررات و قوانین ایمنی ، موازین حقوقی هواپیمایی کشوری و قوانین عملیاتی پروازی همراه باشد و به پرسنلی که کار دیسپچ را انجام می دهند، دیسپچر هواپیما، دیسپچر ایرلاین،دنبال کننده پرواز و یا افسر عملیات پرواز گفته می شود .

مراحل کار دیسپچ

دیسپچر پرواز (Flight Dispatcher) قبل از بلند شدن هواپیما کار خود را آغاز کرده  و با توجه به برنامه ای که از واحد عملیات دریافت نموده است، مواردی چون کنترل شرایط فرودگاه، ارتفاع پرواز، محاسبه سوخت، برنامه‌ریزی مسیرهای پرواز، محدودیت‌های حریم هوایی و حتی پیش‌بینی بادها و رعد و برق و ... را جمع آوری کرده و تفکیک می کند و در اختیار خلبان قرار می دهد و در حین پرواز پس از اینکه هواپیما به ارتفاع خاصی رسید ، بعد از تماس خلبان با دیسپچ و اعلام وضعیت پرواز و اطلاع از هوای مقصد، همچنان آن پرواز را تا رسیدن به مقصد و انجام پرواز ایمن پیگیری کرده و وضعیت هواپیما را تا پارک کامل دنبال میکند. همچنین در صورت تغییر شرایط، راهنمایی‌های لازم را به خلبان ارائه می‎دهد. در واقع از قبل تا بعد از پرواز همه عملیات پروازی بر اساس ضوابط قانونی و مندرج در کتاب هواپیمایی کشوری و همچنین کتاب Operation Manual شرکت مربوطه رصد میشود.

دیسپچرها در مرکز عملیات شرکت‌های هواپیمایی مشغول به کار هستند و با نرم‌افزاهای تخصصی کار می‎کنند که مسئولیت کنترل عملیاتی پرواز را بر عهده دارد. دیسپچر ‎پرواز به طور مداوم با خدمه ی پرواز در ارتباط است و از طریق تلفن، رادیو و سیستم ارتباطی هواپیما، گزارشاتی را برای آن‎ها ارسال می‎کند. این گزارشات از طریق واحد مخابرات به مرکز کنترل، برج مراقبت و کنترلر فرودگاه مبدا و مقصد نیز مخابره می‌گردد. دیسپچرها دارای اختیارات قانونی هستند که در صورت لزوم پرواز به تاخیر بیاندازند، لغو کنند و یا حتی هواپیما را برگردانند.