کتاب نورومارکتینگ کاربردی

چرا گاهی مشتری محصولی را می‌خرد که حتی قصد خریدش را نداشته است؟ چرا یک قیمت، یک رنگ، یک کلمه یا حتی قرار گرفتن یک محصول در جای خاصی می‌تواند انتخاب ما را تغییر دهد؟ و وقتی آینده نامطمئن است، مغز مشتری چگونه تصمیم می‌گیرد؟ «نورومارکتینگ کاربردی» از همین پرسش‌ها آغاز می‌کند و به سراغ بخش کمتر دیده‌شده‌ی بازاریابی می‌رود: مغز انسان. این کتاب نشان می‌دهد تصمیم‌های خرید همیشه حاصل محاسبه منطقی نیستند و عواملی مانند سوگیری‌های شناختی، احساسات، حواس پنج‌گانه، خاطرات، فرهنگ، زبان، رنگ و نحوه ارائه انتخاب‌ها می‌توانند بر ادراک و رفتار مشتری اثر بگذارند. از شناخت مغز و نوروپلاستیسیته تا نورون‌های آینه‌ای، شیمی مغز، رفتار خرید و واکنش مشتری در شرایط عدم‌قطعیت، مفاهیم نورومارکتینگ در این کتاب به زبان کاربردی به دنیای بازاریابی و فروش نزدیک شده‌اند. اگر می‌خواهید به‌جای اینکه فقط بپرسید «مشتری چه می‌خواهد؟»، بفهمید «چه چیزی در ذهن او باعث انتخاب می‌شود؟»، این کتاب می‌تواند نقطه شروع متفاوتی برای نگاه کردن به مشتری باشد.